Privacy e cookie policy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.rbgroup.it e di chi ci contatta tramite il modulo di richiesta preventivo, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

RB Group S.r.l.
Via Giardini 511/513, 41124 Modena (MO)
P.IVA e C.F. 04111210367
Email: info@rbgroup.it

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci fornisci tu. Quando compili il modulo di richiesta preventivo raccogliamo: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, città, il canale da cui ci hai conosciuti e il contenuto del messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari alla richiesta.

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, come l’indirizzo IP, il tipo di browser e l’orario di accesso. Servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.

3. Perché li trattiamo e su quale base

  • Rispondere alla tua richiesta di preventivo e ricontattarti per sopralluoghi e offerte. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Proteggere il modulo da spam e accessi automatizzati tramite Google reCAPTCHA. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Capire da quale canale arrivano le richieste (domanda “Come ci hai conosciuti?”), in forma non associata a profilazioni. Base giuridica: legittimo interesse a valutare l’efficacia della propria comunicazione.
  • Adempiere a obblighi di legge (ad esempio fiscali e contabili) se alla richiesta segue un contratto.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali senza un tuo consenso specifico, e non li vendiamo né li cediamo a terzi per fini di marketing.

4. Il conferimento è obbligatorio?

I campi contrassegnati con l’asterisco sono necessari per poterti rispondere. Se non li compili non possiamo dare seguito alla richiesta.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle e, se non segue un contratto, per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto. Se diventi nostro cliente, i dati legati al contratto sono conservati per il periodo previsto dalle norme fiscali e civilistiche (di norma 10 anni).

6. Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dal titolare e dal personale autorizzato. Possono inoltre trattarli, come responsabili del trattamento e solo per quanto necessario:

  • Aruba S.p.A., che fornisce l’hosting del sito e il servizio di posta elettronica;
  • Google Ireland Ltd., per il servizio reCAPTCHA (vedi punto 8);
  • consulenti e fornitori che curano la gestione tecnica del sito, vincolati alla riservatezza.

7. Trasferimento fuori dall’Unione europea

Il servizio Google reCAPTCHA può comportare il trasferimento di alcuni dati negli Stati Uniti. Google aderisce all’EU-US Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea.

8. Cookie e servizi di terze parti

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità (come Google Analytics o il pixel di Meta).

  • Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito, non richiedono consenso.
  • Google reCAPTCHA v3: protegge il modulo di contatto distinguendo le persone dai programmi automatici. Per farlo raccoglie informazioni sull’hardware e sul software del dispositivo e le invia a Google. Si applicano le Norme sulla privacy e i Termini di servizio di Google.
  • Contenuti Instagram: le anteprime dei nostri post sono salvate sul server del sito, quindi visualizzarle non comporta collegamenti a Instagram. Il collegamento avviene solo se clicchi su un post o sui pulsanti dei social, che ti portano sulle rispettive piattaforme: da quel momento valgono le informative di Meta e TikTok.
  • Google Maps: il link all’indirizzo apre la nostra scheda su Google; il sito non incorpora mappe.
  • Strumento di accessibilità: salva nel tuo browser le preferenze di visualizzazione che scegli (ad esempio la dimensione del testo). Questi dati restano sul tuo dispositivo e non vengono inviati a noi.
  • Font: i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server e non vengono caricati da servizi esterni.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@rbgroup.it.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.